Lazada联合创始人兼首席市场官Aimone Ripa di Meana表示,该公司对其运营的六大区域市场的实际了解,物流网络和马云阿里巴巴集团的支持将是面对竞争的有利因素。
“我们对迄今为止所建造的产品感到非常有信心——我们有一种非常独特的业务方式,”Meana说, “与我们建立长期合作的团队,以有组织的方式发挥市场知识,了解每个市场的复杂性,这是不容易被复制的,我不认为知道如何做生意(在新加坡)与在菲律宾或印度尼西亚如何建立业务有任何关系。”他解释说,每个东南亚市场的差异超出了人们所说的语言。它涉及到每个国家的基础设施建设,以促进物流和运输,每个当地语言的句法如何影响搜索工作的方式,以及中小型企业上市产品和构建目录的行为。
但是,由于数百万的第一代互联网用户支持在线购物,该地区电子商务仍然是有利可图的。谷歌和新加坡投资公司淡马锡控股经常引用的研究预测,到2025年,该地区的互联网经济将增长到2000亿美元,主要来自电子商务的增长。 Meana表示,阿里巴巴对Lazada的投资以及亚马逊最终推向市场的投机行为突显了该地区的潜力。
“我们正处于市场曲线开端,”Meana说,“虽然数字显而易见,令人兴奋,但我认为,前所未有的机会远远大于我们已取得的成绩。”
可以肯定的是,亚马逊积极投资美国以外的市场,以增加其股份。例如,印度的报道称,亚马逊已经投资了超过20亿美元,与当地的电子商务玩家Flipkart和Snapdeal进行竞争。物流业务是Lazada的最大区别,也受益于利用阿里巴巴的技术、处理和交付方式。目前,Lazada在该地区拥有约100家物流合作伙伴,其运营分为两个业务领域:最后一英里交付和一个控制基地,协调从商家到客户的最有效方式。
“对于一个消费者或商人来说,这是完全无缝的,他们不需要做出决定或者选择——这一切都是由我们完成的,反过来,这意味着,一些参与者可能太小,无法捕捉到趋势,未能进入电子商务,而现在正在利用我们的基础设施,并成为我们在电子商务中看到的这种惊人增长的一部分。”