杜宏，天猫母婴总经理。受邀于2017年7月17日参加《母婴迭代风起时•2017中国母婴大会》，并发表了精彩演讲。 根据杜宏的预测，新品质、新科技、新潮流是母婴行业未来发展趋势。在该发展趋势下，日益增长的细分场景需求、消费升级需求与现有商品丰富性不足存在矛盾。“尤其在线上，我们有很多好的商品缺乏卖点挖掘及表达。” 在杜宏看来，安全、品质是新生代妈妈最关心的问题，消费者更倾向于有一定品牌认知度的商品，同时其也发现，由于需求的多样性，一些细分市场/场景的商品增长良好。“安全和品质始终是母婴消费者的核心需求，天猫做为‘品质之城’也汇聚了很多有品质的商家和商品，但在与消费者互动方面还有不足，这也是天猫能够帮助品牌去建设的地方。”