沃顿商学院教授、《不可消失的门店》作者，大卫·贝尔谈了关于新零售的未来，他从零售0.0讲起，到零售2.0+，一个关键词就是门店，那就是门店需要做到极致的数字化和体验化。在零售2.0的时代，我们必须要了解活动的位置，从而来满足顾客。