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吴春凤
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国家注册服务培训讲师国家劳动与社会保障部职业经理人认证培训讲师清华大学客座讲师,有十一年餐饮管理从业经验,对餐饮服务和管理有着丰富的实战经验与独到的操作心得,自2004年始从事专业培训工作,自2005年始,先后深入国内近百家服务、管理一流的酒店及餐饮企业,学习并收集、整理出最新、最前沿的适合中国现阶段顾客需求特点的服务及管理理论和案例、培训范围覆盖国内20个省,培训人次超万人、授课风格亲切,富有感...
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国家注册服务培训讲师 国家劳动与社会保障部职业经理人认证培训讲师 清华大学客座讲师 ,有十一年餐饮管理从业经验,对餐饮服务和管理有着丰富的实战经验与独到的操作心得,自2004年始从事专业培训工作,自2005年始,先后深入国内近百家服务、管理一流的酒店及餐饮企业,学习并收集、整理出最新、最前沿的适合中国现阶段顾客需求特点的服务及管理理论和案例、培训范围覆盖国内20个省,培训人次超万人、授课风格亲切,富有感染力,课程内容贴近实际工作,可操作性强。

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