1989年7月始，任安徽财经大学贸易经济系教学秘书、助教、讲师，1999年被安徽省教委破格晋升为副教授；2001年作为“双高人才”引进到北京第二外国语学院，历任北京第二外国语学院旅游管理学院副教授、教授、饭店管理系主任、科研处副处长、处长兼学报常务副主编、校长助理兼中瑞酒店管理学院院长；2003年被北京市教委破格晋升为教授，2005年入选首批“北京市拔尖创新人才百人计划”，2006年获“北京市优秀教师”称号，2007年获“全国优秀教师”称号。2008年4月，任中国旅游研究院副院长。2010年，出任中国旅游研究院院长。