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【授课风格】:
理论功底深厚,实战经验丰富,观点新颖睿智,语言风趣幽默;分析问题一针见血,解决问题高瞻远瞩,辅导实施注重实效。将体验式、激励式、互动式、启发式等培训方式整合运用,十余年授课培训实践经验,根据各行业专业口的实际问题及发展动向,提供有针对性的课程内容以及解决方案。透过互动启发式研讨交流,引导学员突破旧有思维,注重实际操作。
【专业履历】:
在金融、通信服务行业从事多年的培训实践工作,曾多次接受跨国企业先进管理理论模式的指导,在积累十余年管理沟通、客户服务培训经验基础上,先后接受过国内外心理学、行为学、成功学、管理学等专业培训课程,潜心研究商务礼仪、人本沟通、客户管理、客户服务、团队建设及大学生就业职业心灵成长课题,多年公众演说经验和专业培训功底,培训经验8000课时以上,十年以上团队管理经验及团队体验式教学心得,经历近千余场培训,训练出大批中层管理者和各专业口一线员工。激情幽默、观点精辟、案例生动、注重实用的培训特点得到众多企业及学员的认可和好评。
【管理经验】:
十多年国内外知名企业高层管理实践及创业经验,积累了丰富实战授课经验,具有丰富的管理经验、文化素养、理论功底及授课技巧,长期钻研企业员工成长规律和中高层管理制胜之道,尤其擅长企业人力资源管理培训和市场营销服务管理咨询培训,接受其培训者逾万人,受到企业高度评价。其市场营销、客服服务、职业心态、职业形象塑造、团队执行力、管理沟通的培训自成体系,接受过其培训的企业及员工无不交口称赞,受益匪浅。
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