吴素言，官方网站特邀培训讲师
IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员、
人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师
陕西省礼仪协会高级礼仪讲师
 
【培训风格】
 吴素言老师从2004年开始专业从事企业职业素养培训，至今已服务了全国近五百多家企事业单位，丰富的一线实战经验形成了独特的分析视角与授课特色，专业的礼仪培训课程几乎涵盖了礼仪修养、职业心态、职业形象、团队精神、有效沟通、人际交往等员工综合素质的主要内容。
 
【培训风格】
    吴老师授课风格生动自然、亲和力强，极富感染力，在课程设计上针对不同层次和不同岗位“度身订做”，强化“知”与“行”的结合，让学员能从商务礼仪、职业形象、服务意识、工作技能、合作精神等方面产生显著效果，并使受训学员能够将其所学知识点在实际工作中进行转化和应用。

【核心课程】
《有“礼”走遍天下——职业素养课程》
《窗口服务礼仪规范》
《服务心态建设与服务礼仪》
《商务接待礼仪》
《商务职场礼仪》
《灵动人生之能量提升》
《魅力修炼》