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服务礼仪培训专家，曾在中国移动担任服务管理及培训工作，中文专业的知识背景，结合自身经历、运用大量案例，将中国传统文化与礼仪、服务三者相融合呈现于课程之中，娓娓道来、生动易懂。
以多年的培训经验为服务类企事业单位、外资企业、民营企业进行专业化礼仪培训及项目咨询，被多家企事业单位邀请为专业礼仪指导，对优质服务及员工职业素养有着独特的见解，得到受训企业的一致好评。
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