职业背景
上海世博会礼仪培训讲师
广州亚运会礼仪培训讲师
上海某培训公司高级礼仪讲师
授课历程:
2003年—2008年 企业内训师(高端俱乐部经理人,同时负责、销售、服务类内训)
2008年 开始专业的礼仪讲师、培训师 同时开始进驻企业做店内培训、指导项目
2010年 世博会礼仪讲师、培训师 广州亚运会礼仪讲师、培训师
2008年 至今专业礼仪讲师、培训师擅长服务类咨询项目(大型机场、银行、营业窗口等)、企业商务礼仪、职场礼仪、政府公务礼仪、政务礼仪等课程
教学培训范围涉及到国家行政机关、大专院校、企事业单位、服务业等各个领域。2008年开始进行“服务咨询项目”。其中包括:企业暗访、培训方案制定、服务流程制定、现场授课、运营现场指导、服务流程考核、等环节,为礼仪教学服务于企业文化获得了良好的培训绩效。
多年资深职业经理人的管理经验、系统化的礼仪知识体系,能迅速提升学员的礼仪应用能力,满足企业文化建设的需求。在从事礼仪教育培训工作中,因实用、系统化的教学内容、灵活的教学方式以及良好的教学效果,得到了众多企业、社会各界的高度认可和赞扬。
以“人能弘道、非道弘人”的严谨、专业、敬业精神把礼仪文化推广到全社会而努力工作,力争让现代中国人做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。
授课特点:
优雅细致、专业严谨、精细化的培训几近艺术特色。礼仪培训的同时更擅长提高学员内在的敬业精神、服务精神、团队精神、职业素养,是融合众家之长而又独成一派的实战派讲师、礼仪训练师。