官方网站特邀企业内训讲师;中央电视台特邀嘉宾;美国国际训练协会PTT培训师;曾任职于德维森控股总经理助理;曾任某金融机构培训经理;曾任某教育集团深圳公司总经理,广州公司总经理,华南区业务总监。
工作经验
6年培训规划及金融行业从业经历,致力于服务礼仪、销售技巧、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程,训练了数千名员工;被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中,“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强。
授课经验
中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目(10多个网点);中国建设银行湖南省分行网点服务营销辅导项目(10多个网点);深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目(10多个网点);曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培
辅导项目
为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次,得到山东中烟集团领导的高度评价和认可,被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。
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