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李国良
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李国良简介,管理学硕士,实战派的组织与流程管理专家。 咨询背景 李国良老师 曾长期在美的集团和中兴通讯、金蝶软件从事战略、组织、流程管理工作,超过14年的运营管理与咨询培训经验。 出版及所获荣誉 李国良老师首创的C.D.MA客户分析模型(即客户、客户需求以及客户实现其需求的过程),是分析公司的战略、组织设计、流程设计、产品创新等方面非常实用的工具,在其即将出版的书籍《构建...
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李国良简介,管理学硕士,实战派的组织与流程管理专家。

咨询背景
李国良老师 曾长期在美的集团和中兴通讯、金蝶软件从事战略、组织、流程管理工作,超过14年的运营管理与咨询培训经验。

出版及所获荣誉
李国良老师首创的C.D.MA客户分析模型(即客户、客户需求以及客户实现其需求的过程),是分析公司的战略、组织设计、流程设计、产品创新等方面非常实用的工具,在其即将出版的书籍《构建以客户为导向的流程型组织》中对此模型有详细介绍。

出版个人专著《流程制胜——业务流程优化与再造》(2005年,中国发展出版社),这是国内最早的流程管理方面的书籍之一。该书将6SIGMA、客户导向、绩效管理等有关理论工具融入流程管理中。书中有大量的案例,并且在最后一章详细深入介绍了2个完整的案例:一个是中兴通讯供应链管理案例,一个集成产品研发管理案例(IPD)。

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