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何澜讲师介绍 企业行政效率提升培训专家;职场幸福学培训专家;银行业客户服务提升培训咨询专家;华东师范大学心理学硕士;浙大求是研究院高级讲师、首席人才测评师;清华大学、上海交大、中山大学、浙江金融学院特邀讲师;二十二省经信委评选第七届中国百强培训师;浙江电视台经视频道《非常董事会》专家评论员。何澜老师职场生涯精彩动人,曾历任多家企业、政府单位高管:浙大网新软件产业集团(上市公司)总裁助理;...
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何澜讲师介绍
企业行政效率提升培训专家;职场幸福学培训专家;银行业客户服务提升培训咨询专家;华东师范大学心理学硕士;浙大求是研究院高级讲师、首席人才测评师;清华大学、上海交大、中山大学、浙江金融学院特邀讲师; 二十二省经信委评选第七届中国百强培训师;浙江电视台经视频道《非常董事会》专家评论员。何澜老师职场生涯精彩动人,曾历任多家企业、政府单位高管:浙大网新软件产业集团(上市公司)总裁助理;某国有银行绍兴分行行长助理;中国银联浙江分公司华彩俱乐部总经理浙江省中小企业局创业辅导中心主任;浙江正元智慧科技有限公司独立董事。 
何澜曾服务的客户
高 校:浙江大学管理学院、经济学院、继续教育学院;云南大学EDP、中山大学时代华商、上海交大海外学院、浙江工业大学、浙江金融学院等
金融行业:中国银联(浙江、山西)、中国工商银行(浙江、江苏多家市分行)、中国农业银行(山西、浙江多家市分行)、中国建设银行(上海分行、江西分行)、中国银行(江苏多家分行)、上海浦发银行温州分行、邮储银行宁波分行、杭州银行总行、北京银行杭州分行、民生银行重庆分行、宁波银行总行、天津农商银行总行、泰隆银行总行、浙江农信系统(富阳、余杭、萧山)、佛山农信社等。
其他行业:国家电网(甘肃、山西、浙江)、南方电网、北京移动、浙江移动、江苏移动、上海电信、葛兰素史克(中国)、美的集团、红蜻蜓集团、海亮集团、云南烟草、圣山集团、龙盛集团、三花集团、新和成控股、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、台山核电、百诚集团、浙江省商业集团、万事利集团、国大旅业集团、雷迪森酒店、杭州市卫生局、绍兴市文明办,杭州总工会、杭州市民卡公司、大连水业集团、杭州水业集团等。
 
何澜的内训大纲
大堂经理卓越服务能力提升
内训时长:1天
高效会议管理技巧
内训时长:1天
绿色压力舒缓工作坊
内训时长:1天
情绪与压力管理
内训时长:1天
行政、文秘人员行政工作效率提升训练
内训时长:1天
银行网点人员服务能力提升
内训时长:1天
职场幸福学提升职场竞争力
内训时长:1天
何澜主讲课题
《银行服务礼仪》
《高效会议管理实务》
《情绪管理与压力管理》
《绿色心理解压工作坊》
《职场幸福学提升职场竞争力》
《银行优质客户服务与投诉处理》
《银行大堂经理现场服务能力提升》
《行政、文秘人员工作效率提升训练》

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