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孟青
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孟青讲师介绍 孟青,清大总裁班特邀讲师  美国LIMRA授权PTT讲师  中国亚太金融论坛主讲嘉宾  世界五百强金融机构总聘内训师  青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾”  中国工商银行总行远程教育主题讲师  世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员 【实战经验】 孟青老师...
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孟青讲师介绍

孟青,清大总裁班特邀讲师
 美国LIMRA授权PTT讲师
 中国亚太金融论坛主讲嘉宾
 世界五百强金融机构总聘内训师
 青岛交通电台理财栏目“特邀嘉宾”
 中国工商银行总行远程教育主题讲师
 世界五百强金融机构理财师系列培训教材编著成员
【实战经验】
孟青老师有13年培训师经历,亲身经历了中国银行业从结算到服务的转型,熟悉银行终端销售特点,了解银行网点内部运营情况。现为多家分行特聘营销导师,拥有丰富的网点辅导经验,善于结合网点特征针对性创建营销体系和辅导要点、分类会议经营、一对一辅导等。
【主要服务项目】
服务营销、银行保险团队建设、职业素养、商务礼仪
【授课风格】
通俗易懂,深入浅出,诙谐幽默,案例实战、实用、实效。
【部分服务客户】
中国人寿、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行山东省分
行、交通银行青岛分行及郑州分行、招商银行青岛分行、中国邮政多省市区分
局、国家税务局、河南省信用联社、临沂信用联社、青岛邮政银行、郑州市轻
工业学院、郑州市纺织工业学院等
【客户评价】
 [客户评价]:历次学员对讲师的评价均达9分以上(满分为10分)

孟青曾服务的客户
中国人寿、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行山东省分
行、交通银行青岛分行及郑州分行、招商银行青岛分行、中国邮政多省市区分
局、国家税务局、河南省信用联社、临沂信用联社、青岛邮政银行、郑州市轻
工业学院、郑州市纺织工业学院等
孟青的内训大纲
银行客户流失预警与挽留技巧
内训时长:1-3天
银行临柜人员的服务标准化训练
内训时长:1-3天
银行网点优质服务标准与投诉处理技巧
内训时长:2天
银行网点优质客户服务标准与主动营销技巧
内训时长:1-3天
银行现场管理与主动服务营销技巧
内训时长:1-3天
银行现场全面管理(服务营销篇)
内训时长:2天
银行营业网点客户服务及营销提升
内训时长:1-3天
银行职业形象与商务礼仪
内训时长:1-3天
主动服务营销与顾客忠诚度提升
内训时长:2天
孟青主讲课题
《银行职业形象与商务礼仪》
《银行现场全面管理(管理篇)》
《银行现场全面管理(营销篇)》
《银行客户流失预警与挽留技巧》
《银行临柜人员的服务标准化训练》
《主动服务营销与顾客忠诚度提升》
《银行现场管理与主动服务营销技巧》
《银行网点优质服务标准与客户投诉处理》
《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》

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