清华总裁班特邀讲师，国内公认的银行竞争力提升专家，在个人银行业务发展、个人银行客户开发维护、银行服务营销能力提升、对公产品流程优化等方面具有较高的知名度。将“神秘人”服务质量监测引入中国银行业的第一人，首次将“标杆管理”“精确细胞复制”等先进管理方式引入国内银行管理中应用，热衷公益事业，获得奥运公益大使称号，当选2008北京奥运会火炬手。
中国银行、工商银行、建设银行、兴业银行、中信银行、中信证券、光大证券、新华保险、中国人寿 张万双主讲课题 《银行业务流程优化》 《银行中层干部能力提升》 《客户经理综合技能提升》 《网点岗位协同与考核激励》 《银行个人高端客户开发与维护》 《营业网点服务规范性提升训练》 《大堂经理服务营销实战技能提升系列》 《网点负责人服务营销管理实战技能提升》
