清华总裁班特聘讲师
孙岚2014年被中国移动总公司聘为指定课程培训师
孙岚应邀为博鳌亚洲论坛及相关酒店担任服务督导师
孙岚老师拥有长达14年的培训经历服务过1000家企业
曾游学欧州、美国，访问哈佛、耶鲁、哥伦比亚大学及西点军校，具备国际服务素养
美国威斯康星康考迪亚大学MBA暨南大学EMBA
中国改革发展研究院首席管理创新督导师
外滩董事会(私董会)专业私董会员
国际旅游岛文明礼仪导航专家
旅游卫视《一分钟学礼仪》主讲嘉宾
海南大学艺术学院特聘教授
作品：
畅销著作：《你的形象价值无限》《聪明的女人这样说话办事》
畅销光碟：《赢在服务》《赢在形象》《一分钟学礼仪》
部分成功案例：
为中国银行某分行打造”最佳服务银行”标杆，并担当标杆教学片总编与策划
为外资企业连续五年培训1500名优秀主管
为海南呀诺达热带雨林旅游景区打造成为国内首个与联合国教科文组织合作的旅游单位
为某省打造成为当地美业第一标杆，连续15年创业绩第一
服务对象：
银行、景区、通信、酒店餐饮等服务行业的管理人员及一线员工
