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王玉荣,AMT共同创始人、高级副总裁。累计出版了8本书籍:《流程管理》4种(第1版本、第2版本、第3版本、第4版本)、《流程管理实战案例》、《瓶颈管理》、《别让会议控制你》、《CRM行动手册》等,被称为“中国流程管理第一人”。曾获得由国际管理学会颁发的“中国卓越管理专家”称号。
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