李玉良

特聘讲师国防大学军事学硕士华中科技大学教育学博士危机管理专家领导科学与干部心理健康教育专家中国人民武装警察部队大校北京大学MBA总裁班特聘教授李老师在部队40年一直从事培训工作。先后在中国人民解放军总参谋部、总政治部和武警总部负责全国陆、海、空部队和武警部队的军官培训工作。历任中国人民解放军总参谋部、总政治部干事，中国人民武装察部队总部院校部副部长、训练部副部长，中国人民武装警察部队院校系列高级专业技术职务评审委员会主任，中国人民武装警察部队院校教学成果奖评审委员会主任委员，中国人民武装警察部队院校优质大课教学评比委员会主任委员，武警重庆市总队政治部主任，武警山东省总队副政委等。主要从事领导科学、心理学、院校教育学、国家安全、危机管理等理论与

祁进

　　特聘讲师，从07年开始到现在一直在从事汽车售后服务培训，主讲过发动机检测与维修，4S店服务流程，保险理赔，4s店共组长培训，和职业道德讲课经验丰富。但缺乏实际的企业管理经验。

杨东暄

资深公关媒体人沟通与表达教练中国传媒大学电视学院硕士清华、北大、浙大等高校总裁班客座教授金牌主持人、明星经纪人辅导教练原省级日报内蒙古晨报编辑部主任原省级电视台中国内蒙古卫视节目编导、记者9年大学新闻教师经历、14年新闻媒体从业经验公关专家、媒体人、记者、专栏专家/顾问、资深编辑现任职务：中国传媒大学高级教师北京东暄文化传媒公司董事长北京城市学院语言学部新闻教师北京联合大学广告学院新闻教师北京培黎职业学院新闻广告系教研室主任省市党委政府和大型企业聘请的媒体事务公共关系专家小组成员主要荣誉：●《南方周末》“致敬，中国传媒”评委。●《爱心的呼唤》被评选全国“五四”好新闻奖。●与伊利合作《为内蒙古喝彩》为企业、为栏目创造了良好的社会效益和经济效益。●文章及评

藏文滔

臧文滔简介，企业内训讲师，中国冠军企业讲师团特邀讲师，著名实战型管理培训专家。MBA。英国剑桥考试中心（CIE）认证中国大陆优秀国际培训师导师(CTA)。职业背景臧文滔老师拥有25年企业中、高层管理经验、企业培训经验、企业管理咨询经验。先后任职于多家特大型国有联合企业集团、中美合资企业、民营企业。历任专职培训师、培训主管、股份制改造项目主管、人力资源经理、董秘、总经理助理、人力资源总监、行政总监、管理顾问等职。臧文滔老师在企业管理咨询实践中，摒弃生搬硬套各种管理理论，强调企业管理的系统性与实用性。长于以顾问的眼光，站在企业立场，根据企业实际情况进行问题诊断、方案设计，并进行有针对性的跟踪辅导，具有突出的实战派风格，使其顾问企业在内部管理水平提升方面收

张首武

张首武，培训讲师，工商管理硕士，组织运营与人力资源管理专家，国际专业机构（AACTP）认证培训导师、实战派培训师、咨询师，清华大学研究院培训中心特聘专家，当代经理人杂志特邀撰稿人，国内多家大学、商学院特邀培训导师。实战背景：曾任职于Siemens、好百年等大型外资企业中、高层管理及企业管理顾问职务。张老师具有丰富的企业实战工作经验，是一位集理论与实践于一身的咨询师与培训师，其在组织运营、人力资源管理、企业风险管理、团队激励等方面研究颇深，深受学员与企业的好评。其咨询辅导过的企业达30多家，培训过的学员达数万人。

刘大洋

长期在内地、香港担任媒体、商会、央企高管。有深厚的管理理论学养和丰富的管理实践经验，身处中国管理变革的时代前沿，前瞻世界管理发展的未来先锋。国学领导智慧的开拓者，中国式双赢谈判理论的创始人，中国特色危机管理的开拓者，中国职业商数理论与实践的领导者。幽默诙谐的谈吐，深入浅出的引导，旁征博引的表达，举重若轻的思考，洞若观火的剖析，将历史悠久的东方管理智慧与精确演绎的西方管理理论完美集结合.

孙凯民

特聘讲师原深圳移动服务总监AITA美国训练协会PTT职业培训师变诉为金©®系列课程设计者、独家版权所有人客户服务领域“实战型”＋“研究型”讲师20多年企业管理、销售、服务和培训经历13年来专注于优化客企关系研究和培训协助政府处理过重大社会维稳事件《客户世界》杂志编委会成员、特邀撰稿人国内客户服务行业畅销书《变诉为金》作者畅销书：《变诉为金—投诉处理高手40天养成日志》（该书连续三年当当网畅销书）《变诉为金2－客户投诉管理和处理艺术》课程与咨询服务介绍：版权课程：服务业内热追的《变诉为金®》系列版权投诉课程，包含核心能力版、晋阶版、高阶版、情商版、话术版、以法应诉版等主讲课程：《企业内训师培训技巧》、《基层班组长综合能力提升》、《营业网点

边登峰

边登峰，培训讲师，美国项目管理协会PMP项目管理专业人士认证，专职项目管理培训讲师。上海交通大学硕士，一级建造师，15年研发及项目管理实践经验。边老师在项目管理中引入PMBOK的理论知识体系并根据自己多年在外企项目管理的经历，融合理论和实践。授课风格幽默、风趣的授课风格，通俗易懂的项目管理案例讲解，所讲内容既有理论高度又能与实际相结合，使学员获益良多。深入研究PMBOK指南，紧随PMI出题思路，掌握PMP考试最新动向。帮助学员保持积极的学习情绪，提高学员备考PMP的心理素质。极度认真负责的作风，深受学员的好评。在讲解中，边老师还能将中西方文化的价值观与人文理念同项目管理体系相结合，让学员学习项目管理知识的同时还能领略其背后的文化内涵。

朱八界

专职讲师、资深顾问、倡导培训师要从实践中来到实践中去的理论。实战经验：朱八界老师拥有多年企业公关实践总结，大量全国性媒体危机处理案例，核心企业危机管理体系建设经验，从品牌策略到公关传播的全过程管理方法，某世界500强公司中国大陆业务的媒介公关管理岗位的经验积累，“危机公关333”、“顺势公关111”的提炼者。听之即通，拿去就用！集20余年营销实践，广告公关于一身的专家、熔甲方乙方深刻体验于一体的无间智者、一个具备足够感染力的从事演讲实践近30年的全国演讲冠军。

夏雄武

特聘讲师“引导力”终身推动者武汉大学经济与管理学院EMBA资深行动学习催化师IAF国际引导师协会认证专业引导师CPF美国（AACTP）认证TTT企业培训师新加坡引导师协会（FNS）团队引导师OBT台湾外展财团法人教育基金会引导师AEEAC美国体验教育协会亚洲研讨会发起人“引导力”终身推动者—让领导力变成领导艺术的能力曾任：苏宁电器股份有限公司（总部）经理级培训师曾任：中华英才网武汉公司培训经理曾任：共好团队国际体验教育发展机构培训发展总监实践经验：夏雄武老师致力于团队引导技术在中国的研究、实践和传播，曾系统接受过团队引导技术的培养，国内第一批将美国PA课程引导技术引入中国大陆的认证讲师；多次受邀担任AAEE亚洲体验教育年会引导师、OBT台湾外展财团法人教育基金会引导员远征进