赵峰，中国人寿技术部总经理。在会上，针对保险的规范和创新，赵峰提出所有的创新都在发展到一定阶段之后，必须要实现规范，才有利于下一步更好的或者是更进一步的创新，才能让创新发挥或者发展的更好。他认为，互联网保险的理论创新主要是有三个方面。 第一，流程的创新。这涉及到大家在干的事情，你的电子商务网站，你的APP，你微信上的服务，跟第三方的合作等等一系列的内容。 第二是，产品的创新。包括对传统产品的改造，基于使用的行为的新的产品的推出等等一些内容。 第三，在前面两个基础上，我们才能谈得上一些模式的创新。模式的创新，从我们的理解，它是已经跳出原来的经营范围，去进入到跨行业，跨到其他领域里面去，你才能做得到的一些真正意义上的模式创新。