谭琼，南方电网公司市场营销部主任。谭琼认为为解决一体化管理制度在营销班组落地问题，13年5月，公司市场营销部组织开展了营销班组工作手册编制工作。“手册梳理和‘翻译’了近年来公司的管理制度、营销‘两书’（作业指导书和业务指导书）等一体化创先成果和‘一部四中心’建设要求等，将各项要求进行‘过滤、整合’，并吸收了生产‘两册’等其它专业成果。” 手册按专业班组分类共有16册，每一册都明确了综合管理、专业执行这两类业务，“班组是最小的管理单元，也是实际作业者，将两类业务融入一本手册，方便基层班组理解、掌握，目标是实现一本手册在手，干活规范、高效。”