谭永亮

著名的实战派讲师，曾任某食品集团市场部经理、人力资源部经理及北京销售分公司经理等职；某顾问集团旗下管理顾问公司高级培训项目经理、首席顾问讲师。专注领域：在销售管理、个人潜能激发等领域都有着丰富的实践经验。实战经验：谭老师从事销售、管理、培训工作16年，培训学员万人次以上，学员满意率90%以上。现任北京天阳赛纳教育科技有限公司培训总监，致力于国家“十二五”重点课题——危情生存课程的研究开发与实施。

傅伟如

傅伟如，企业内训讲师，中国中小企业竞争力工程专家委员会委员职业背景三十年成人高等教育与企业培训工作，使傅伟如老师积累了丰富的教育教学经验。作为清华大学人文学院，中国人民大学公共管理学院，首都经济贸易大学等高校的特聘教师，参与了对各级各类企事业单位和政府机构的培训。研究课题讲授课程，一类是沟通传播类课程，包括沟通理论与技巧，言语传播与非言语传播，大众传播，人际关系，公共关系，企业高效沟通实训，危机管理，社交礼仪，演讲等；另一类是创新思维类课程，包括创新思维，创新技巧，管理创新，技术创新，制度创新等；第三类是职业态度培训，包括职业化心理养成，用职业的态度对待职业等。培训风格在培训中，他抓住观念导入，科学思维方法培养，技巧训练三个环节，不

沈志勇

资深公共关系顾问、北京某顾问有限公司CEO、易观网特邀研究员，曾任中国国际公共关系协会公关公司工作委员会执行秘书、中国公关网编辑部主任。专注及擅长领域：长期关注IT、互联网、电子商务、家居、汽车、B2B等行业，企业公共关系战略、品牌营销、媒体传播、危机公关、社会化媒体营销等。实战经验：兼任《今日家具》、《华东家具》、《深圳家具》、《医药经济报》中国企业家网、21世纪经济报道网等多家媒体的特约撰稿人、媒体评论员，具有丰富的危机公关理论和实战经验。主讲课程《危机公关策略与应对》《公共关系传播与媒体沟通》《医院品牌营销与危机公关》《客户投诉处理与媒体沟通》

侯海伦

SGS特聘培训讲师、广东省咨询协会专家、HKTCC高级培训师、PMI会员、华南多家培训机构核心讲师、曾任职于多家知名企业、曾任某大宗商品销售公司总经理、《浙商视界》和《南方人才》特约撰稿人、中山大学早期MBA，中山大学MBA校外导师曾系统接受过新加坡培训机构目标销售、摩托罗拉大学顾客完全满意、管理及领导力、项目管理等专业培训，持有工程及工商管理等不同领域的学历及学位。某大学外聘专家。十年以上的知名企业工作经历，早年从事工程技术及销售领域的工作，近年来主要从事员工培训、员工效能激发等人力资源资源方面的研究和实践。有丰富电力、工业品销售、金融、公用事业等行业的服务经验。专长：凭借多年丰富的经验，对销售服务、人力资源管理、员工培训发展以及与之相关内容有着系统的见解。在为企业提供培训时，

吴昊天

青联委员中山大学客座教授美国质量学会（ASQ）专家中国科学院中国工程热物理学会委员主要职业经历：海尔集团特聘专家海尔商用空调产品本部全国培训总监远大空调集团公司副总裁奥运项目部总经理首安工业消防公司副总裁大客户部总经理PERAGLOBAL(集团)政府公共事务总监中国财税信息网营销总监全国销售总冠军（蝉联三年）以亲身经历为培训背景，成为国内唯一一位讲《政商关系》及《政府大客户公关》的讲师。课程特色：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”.他是一位实践经验极为丰富的职业经理人讲师。经历了从一线业务到企业总裁、从职业经理人到职业培训师的转变，在国内外名企工作的20年内，创造了赫赫业绩和多项至今未被打破的纪录。他在工作中整合了不同行业间领袖企业大量的实战经验，还结合国内外先进的理论体系，

段兆德

北京明德智胜咨询有限公司首席EAP架构师、EAP培训师、中国青少年发展服务中心特聘专家、中国青少年成长教育发展基金特聘专家、美国心理学会国际会员、中国社会心理学会会员、中国首批实践型EAP专家之一、12年心理学从业经验，7年EAP服务经验、资深员工职业心理健康实践专家、毕业于北京师范大学心理学院、管理学院，具有应用心理学、管理学双学科背景。曾经在国内著名EAP专业机构工作多年，从事企业员工培训、EAP策划、EAP项目管理、EAP培训、EAP研发、EAP促进等领域工作，历任项目经理、市场部经理、培训部经理、促进市场部总监等职位。段兆德老师专注于心理学在企业组织的应用，致力于员工压力管理、阳光心态塑造、青年员工成长、上下级沟通、团队建设、危机预防和干预、EAP操作实务、EAP专员成长等方面的架构和培训工作。擅长课

彭小东

　　特聘讲师，企业管理培训十大名师、华人首席广告媒介行销培训专家、中国广告媒介行销培训第一人。总裁卓越行销力导师，行销力国际集团董事长；2011年度总裁网10大优秀品牌培训师，中国企业教育百强前十强讲师，排名全球培训师前50名讲师，中华广告媒介行销力研究院长；中国广告媒介行销创始人，中国传媒营销学院院长（筹建）；弱势广告客户强势生存法则倡导者，弱势广告媒介强势行销传播者，可视化销售，节约型销售领导者，在业界享有“广告销售之神，传媒营销教父”称号；　　彭老师28岁就出任香港一家杂志总编；30岁的时候手下就有上千名的广告销售团队，31岁的时候自己就创建了广告传媒机构，32岁开始创建管理咨询公司做企业咨询顾问与培训到今天；近20年广告专业销售、广告策划、企业管

翁士增

管理学硕士，曾在政府相关只能部门领导岗位任职五年，十多年制造业中高层管理经验（有自己的家族企业），先后在沈阳三一重工、河南郑州宇通客车、河南中烟、湖南中烟、江苏常州康鼎医疗、杭州凯瑞大酒店、金洲集团、誉华集团、泰仑集团、久立特钢、浙江阁锐环保工程、宁波欧琳橱具、江苏江阴物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企业从事管理咨询与培训，并担任高级管理顾问。授课风格：　　功底深厚，专注投入，以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；同时授课时语言幽默形象，善于用生活中和企业中的常用事例和案例模拟等情境式教学方法，把理性了解与感性认知二者巧妙结合，曾多次被评为“最受欢迎的讲师”、“金牌讲师”等。在课堂上将管理理

叶东

危机管理专家，中国危机管理“隔离”理论创始人，某公司创始人兼CEO，“自疗力”理论体系的首创者，道德经研究者、研究中心危机管理特约顾问，国际职业培训师协会认证高级培训师，清华大学新闻发言人高级研修班客座教授，北京大学首席危机管理官特训班客座教授、香港国际商学院危机管理课程客座教授。任职经历：　　历任上海蓓思蔓化妆品公司策划经理、营销副总（负责六个子品牌的营销策划、市场推广与渠道规划），弘毅致远（北京）管理咨询公司研究总监、首席讲师。实战经验：　　具有丰富的实战经验，对危机管理、风险管理、媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。先后成功处理12家上市公司品牌危机及产品质量危机，先后为包括可口可乐、法国威立雅、海南航空、统一（中国）在内的130家国内外知名企业

王微

清华大学继续教育学院主讲教授，原北大风险与危机管理研究室主任，清华大学项目管理工程研究院主讲教授，EMBA工商管理硕士，浙江清华长三角研究院企业社会责任中心专家，2008首届价值中国最具影响力百强专家，2008中国十大公关人物。实战经验：　　2004年王微先生率先在国内提出最符合中国企业、政府及NGO组织需要的系列危机管理理论，填补了此前中国危机管理缺乏系统应对策略的空白，形成“中国式危机管理9＋1策略”、“企业危机管理9＋1预警”、“企业危机管理9＋1误区”等理论体系。个人专著《中国式危机公关9＋1策略》被业界认为中国本土危机理论的突破性著作,颠覆了西方危机管理专家诺曼﹒R﹒奥古斯丁的理念，被称作“危机管理管理中的孙子兵法”。　　作为危机管理实战专家，王微先生先后成功处理了