张万双

张万双讲师介绍清华总裁班特邀讲师，国内公认的银行竞争力提升专家，在个人银行业务发展、个人银行客户开发维护、银行服务营销能力提升、对公产品流程优化等方面具有较高的知名度。将“神秘人”服务质量监测引入中国银行业的第一人，首次将“标杆管理”“精确细胞复制”等先进管理方式引入国内银行管理中应用，热衷公益事业，获得奥运公益大使称号，当选2008北京奥运会火炬手。张万双曾服务的客户中国银行、工商银行、建设银行、兴业银行、中信银行、中信证券、光大证券、新华保险、中国人寿　　张万双主讲课题《银行业务流程优化》　　《银行中层干部能力提升》《客户经理综合技能提升》《网点岗位协同与考核激励》《银行个人高端客户开发与维护》《营业网点服务规范性提升训练》　　　《大堂经理服务

谭曌明

谭曌明讲师介绍银行网点管理专家17年中国银行从业经历中国银行总行内部培训师中国人民银行认证讲师全国首批国际金融理财师之一美国VitalSmarts公司北美最佳课程《关键对话》认证讲师曾任：中国银行珠江支行零售业务部主任、财富管理中心主任曾任：中国银行沿江支行理财中心主管、营业部理财经理、大堂经理曾任：中国银行广州市分行总务处培训师17年国有银行从业经验，担任银行营销及管理岗要职，同时具备银行业理财规划、客户经营和组织管理的理论与实战；近10年金融行业讲师经历，融合银行业多年实战，深谙金融行业（尤其是银行业）专业内容和管理方法的传授之道；精于整合咨询方法解决银行业实际问题，主导设计和落地实施多个银行标杆咨询培训项目（如所主导设计和落地的兴业银行总行“网点动力”项目荣获《商业评论

武千惠

武千惠讲师介绍PTT国际职业培训师企业培训师心理咨询师以金融业网点运营能力提升、现场管理、员工胜任力提升为主要研究科目，有长达八年丰富的项目操作经验及金融业员工培训组织与现场执行实际经验，擅长服务管理类、业务营销类、职业规划类、员工技能提升类培训。工作经验：深圳中行“网点负责人及网点竞争力提升”项目现场辅导老师佛山中行新员工“大树成长计划”-项目总监佛山中行“网点全员营销”-项目授课讲师、现场督导老师深圳农村商业银行“网点服务规范建设”-项目讲师、现场辅导老师广东省农信社“标杆网点建设”—项目讲师、现场辅导老师婉约服装公司-总经理希尔顿酒店管理公司-服务质量监控执行总监武老师有着多年大型咨询行业的工作经验，曾经担任国内多家优秀企业的专兼职培

陈春

陈春讲师介绍陈春简介chenchunintroduction资历背景陈春，清华总裁班特邀企业培训讲师，职业培训师，心理咨询师，企业培训师，毕业于西师大心理学专业，中华讲师网、中国心理网、淘课网等多级培训网注册讲师、多家培训机构签约讲师。职业背景中国可锐管理咨询有限公司咨询师、三瑞科技有限公司部门经理、副总经理、中基教育培训部主任、成都交大电子科技有限公司培训师，拥有超过6年的丰富的企业专业培训经验。陈春曾服务的客户中国联通成都市泓川自动化科技有限公司中国保护大熊猫研究中心成都澳卡科技有限公司成都兴信商务服务有限公司成都明辉机械有限公司交通银行太平洋信用卡中心成都中驰水业有限公司南充市高坪区教师进修校成都智琪食品有限公司成都市机关事务局后勤服务中心成都中驰水业有限公司四川省设计研究院成都

李明哲

李明哲讲师介绍清华总裁班特聘讲师著名客户服务管理专家曾任：湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持曾任：中国联通第一批CDMA大客户经理曾任：平安人寿营业主任美国西海岸大学MBA中国联通首批大客户服务营销实践者新加坡亚奥管理学院高级讲师印度孟买DAX公司团队发展教练欧洲教练联合会专业教练李明哲老师拥有12年大型企业服务管理实战经验、8年培训授课演讲经验、1年湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持经验，一副好嗓子再加超强的服务管理理念、过硬的专业功底，让他的讲师生涯在圈内越来越有名气，曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业传授“成交从服务开始”的服务理念，提升企业员工服务意识与卓越服务技巧，共培训800场以上，服务过的企业达800多家，累计培训人数达50000余人次；

史殿勇

史殿勇讲师介绍史殿勇，清华总裁班特邀培训讲师，北京大学工商管理（MBA）硕士、美国认证协会（ACI）认证注册国际职业培训师、中小企业竞争力协会高级顾问、历任人力资源部经理、行政总监等职，对企业员工的职业素养有深入的研究。社会活动：中国国际人才开发中心、星辰浩瀚、优信智源、衡远电业咨询等培训机构合作讲师。同时任金街房地产、华英实业、北京立安等多家公司的管理顾问。授课特点：讲课注重实效，不讲口号，不讲理论。充分运用自己丰富的亲身经历，启发式授课，让学员在感悟中学习。史殿勇曾服务的客户河北冀能电池有限公司、北京伯德文化传播有限公司、嘉事堂药业、键力药业、天津丽人女子医院、北京鸿蒙集团、河北金街商贸有限公司、北京居泰隆家居连锁有限公司等史殿勇主讲课题《有效沟通技巧》《优秀员

苏鸿志

苏鸿志讲师介绍苏鸿志老师，男，企业高级顾问，50岁，生日：1966年3月31日，出生地点台湾。现居住址：北京市。苏鸿志先生曾先后就读台湾中原大学资讯工程学系，毕业于清华大学MBA工商管理硕士学位。中国石油、中国银行长期合作培训师，苏老师曾在多家大中型国企与外资企业任职，先后担任过营销主管、培训经理、人力资源总监、总经理等职位。曾任捷鸿软件技术公司副总经理(生产计算机软件及配套硬件,承接自动化系统工程项目,销售自产产品等)北京四庆电脑技术有限公司总经理(电脑软硬件开发型企业)、北京德星电子技术公司MIS部处长兼HR总监（总公司在台北、日本及美国设有公司。北京德星公司专业从事计算机外设激光打印机、数字复印机、多功能一体机软件开发互联网技术公司)，产品全部面向世界OEM市场。RICOH、MINOLTA、TOSHIBA、TEC、MIT

陈中

陈中讲师介绍陈中，清华总裁班特邀讲师，企业内训师陈中简介连锁、店面实战派培训讲师国家职业经理人中心特聘讲师北京大学MBA、大联想学院客座教授二十年连锁、店面销售管理经验全国数十家机构合作讲师工作经历曾就职于世界500强企业：海尔集团、联想集团、百思买（世界最大的家电连锁零售企业之一），历任销售经理、市场部经理、商超渠道经理、分公司总经理、集团人力总监等职位。曾任零售连锁公司盛联合众有限公司总经理，青岛市十大民营企业鑫雷音集团副总裁。任职零售连锁公司盛联合众有限公司总经理期间，从2家店面开始筹建完成全省店面布局，建设专卖店和商场店中店62家，实现年销售电脑3个亿，员工300多人。从无到有建设了公司整个零售体系，习惯站在零售第一线，亲自了解和研究市场和顾客的变化。在零售连锁店面运

谭鸿儒

谭鸿儒讲师介绍国家二级心理咨询师Sino-NLP执行师恋爱、两性关系咨询及个人成长教练国家企业培训师现任国资委下属国有金融机构培训部副经理担任咨询公司银行研究院特聘项目经理曾任正大集团-卜蜂莲花人才发展及培训经理广东高校大学个人成长培训特约导师个人成长教练工作背景：谭鸿儒老师师承美国生命教育哲学博士、中国国学大师黄健基博士（Dr.CactusWong），具有国家二级心理咨询师、香港Sino-NLP（身心语言程序学）执行师、国家企业培训师资格。拥有5年咨询经验（银行业、零售业、连锁业、电讯业、行销业），多年现场授课经验。谭鸿儒老师主修心理学，在课程中谭鸿儒老师将心理学知识结合历年的成功外资企业、银行业项目经验，运用在教导客户服务人员、销售人员、一线管理人员专业知识的同时并进行自我心态激励及团队激励等技

韦骏宇

韦骏宇讲师介绍韦骏宇，清华总裁班特邀企业内训讲师国家企业培训师银行营销专家中国咨询行业赏识培训模式顾问浙江大学、宁波大学、桂林空学院、国防工大、广西大学等数十所大学客座讲师10年的体验营销、经营管理经验针对通信、银行、电力、烟草、石油、医药、家电、等行业六年的培训经验银行营销专家------韦骏宇老师主要培训课程：1、《银行网点转型时期的营销策略与技巧》（2天）2、《大堂经理：现场管理与优质客户服务技巧》（2天）3、《柜面人员：服务礼仪与服务技巧》（2天）4、《大客户营销技巧》（2-4天）5、《高效沟通技巧》（2-4天）6、《关系营销的策略与方法》（2-4天）7、《客户关系管理与深度营销技巧》（2-4天）8、《呼入式电话营销技巧》（2-4天）课程特色：激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻