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李兵讲师介绍 荣誉及经历: 李兵,清大总裁班特邀企业内训专家,著名形象礼仪培训师,高级礼仪技师,广东省24届民族运动会”颁奖小姐及接待员礼仪技能培训教练,广东韶关大学旅游与地理学院高级讲师。 实战经验: 李兵老师拥有近10年的礼仪培训工作经历以及超过二十年的授课经验,具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。 专注领域:服务礼仪、高效沟通、职业素养 主要著作:《服务礼仪》、《旅游...
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李兵讲师介绍
荣誉及经历:
李兵,清大总裁班特邀企业内训专家,著名形象礼仪培训师,高级礼仪技师,广东省24届民族运动会”颁奖小姐及接待员礼仪技能培训教练, 广东韶关大学旅游与地理学院高级讲师。
实战经验:
李兵老师拥有近10年的礼仪培训工作经历以及超过二十年的授课经验,具有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
专注领域:服务礼仪、高效沟通、职业素养
主要著作:《服务礼仪》、《旅游地理学》、《旅游资源学》
授课特点:
李老师授课富有感染力,亲和力强,语言标准且动作规范,擅长将理论与实践相结合进行授课,收到学员的广泛好评。
李兵曾服务的客户
南方电网、博罗农信社、大润发超市、广东出入境检验检疫局、北江监狱、中国银行、广东市总工会、德成鞋业、广东市妇联、韶关市中央党校、宁夏回族自治区人民医院、韶关市国税局、安联保险、韶关市社会保障局、韶关农信社、旅游企业管理人员培训班、韶关学院团委
李兵主讲课题
《女性魅力修养提升》
《银行员工职业素质提升》
《患者为尊的医护服务礼仪》
《以客为尊的银行优质服务礼仪》
《银行临柜人员服务礼仪运用》
《95598:电话受理与抱怨投诉处理技巧》
《基于提升网点竞争力的大堂经理服务礼仪》

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