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官方网站特聘讲师一、研究领域及主要成就 1、十余年服务行业从业经验，执着研究、专注执行银行业服务营销咨询培训； 2、银行业实际授课超过4200小时，专长于银行网点管理、服务与营销培训辅导； 3、参与国内大型银行在网点转型过程中的业务管理、营销管理、服务管理、流程再造等诸多大型咨询轮训项目； 4、理论与实践结合，曾多次到服务一线亲身体验实际工作，提取实际工作中的情景案例，确保课程内容...

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官方网站特聘讲师国际注册高级礼仪培训师华夏礼仪学院专家委员国家战略人才库礼仪专家委员中南林业科技大学礼仪讲师长沙理工大学特邀礼仪讲师湖南外国语职业学院特邀礼仪讲师国家普通话测试员六年的高校礼仪教学经验，实战与理论相结合，课程幽默生动，互动性强，深受学生喜爱授课风格：幽默风趣|互动提问|实战演练|寓教于乐|

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周江涛

16年国内外旅游及酒店业工作经验，熟悉5星级酒店房务部运营。曾担任海外跨国集团培训讲师，积累了5年多元文化集团背景培训经验。回国后参与了4家5星级酒店的筹备项目，担任美国假日酒店，德国凯宾斯基的培训总监及英国洲际酒店集团区域培训总监等职务。澳大利亚培训集团WA课程认证培训师东南亚最大跨国邮轮公司认证培训师洲际酒店集团培训认证师苏州吴中旅游集团下属6大景区5A级申报特邀服务培训师...

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仝晓丽

通信服务营销实战专家国家注册高级企业培训师谷朵O2O商学院特聘讲师流量经营认证辅导专家 6年电信一线培训实战经验 16年通信行业实战工作经历曾任：中国河南联通分公司丨客服督察曾任：中国河南电信公司丨流量经营产品负责人仝老师有16年通信工作经历（4年邮电/4年联通/8年电信），历经邮电分家到电信联通划分重组，积累了丰富的实战销售、店面管理及市场活动策划经验...

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刘媛媛

官方网站特聘讲师银行服务营销专家北京大学心理学硕士 10年交通银行实战管理经验曾任：交通银行大连分行对公客户经理曾任：交通银行天津分行办公室主任曾任：交通银行总行HR/培训与发展高级经理/高级讲师刘媛媛老师具有10年交通银行实战管理经验，8年交通银行培训管理经验，从事交通银行信贷业务对公客户关系管理，负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场...

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吉林大学文学院新闻传播学专业本科四年法国EASTWEIMSL集团公共关系经理三年《当代经理人》财经管理资深记者 P＆G集团主流媒体年终答谢会组织者 “P＆G希望小学快乐音乐年”启动仪式组织者三届“创业中国高峰论坛”策划组织者三届“成长中国高峰论坛”策划组织者 “普氏能源资讯与金银岛深化战略合作...

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简老师10年银行业培训经验，6年银行业咨询项目管理经验；多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问；专注于金融银行业的研究与咨询辅导，熟悉建行、工行、农行、邮储银行等多家商业银行系统内部架构和网点转型特点，参与研发银行标杆网点管理等多项咨询项目，辅导领域包括规范化服务、网点营销链建立与提升、网点精细化管理等方面，全面透析银行业网点转型的流程与标准精髓，根据不同银行的特点给予个性化的辅导，促...

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孙文伟

学历职称：法学学士，心理学硕士。任职机构：某国有银行培训中心专职培训师。授课特色：擅长讲授客户服务、电话销售及操作风险与职业道德类课程，授课风格轻松幽默，逻辑清晰，内容翔实，深受学员喜爱。

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刘欢仪

官方网站特聘讲师银行职业素养提升专家高级服务礼仪专家 5年专业的银行培训及银行网点辅导经历 8年中国人寿培训工作经历 10年大学哲学导师任教经历主打银行一线、服务营销系列课程，及银行标杆网点辅导项目。曾主导甘肃省、湖北省、云南省、黑龙江等各省市农村信用社近六十多个标杆网点服务营销一体化建设，对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人、大堂经理、柜...

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李向阳

毕业于武汉大学医学心理学硕士现任广州布谷鸟咨询服务有限公司董事长、首席讲师、资深营销专家。金牌课程：《呼叫中心系列课程》《集团客户部系列课程》《营业厅系列课程》《心态类系列课程》李老师课程四大特点 1、深入浅出、旁敲侧击：将理论融入到丰富的实际案例中，然后加以点拔和启发，学员每每有恍然大悟之感。 2、内容丰富、实战性强，：12年的一线实战经验，加上广泛的阅读喜好，使得整个课程丰...

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