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刘力维
全球500强华人讲师 亚太地区十大金牌讲师 国际职业训练协会认证讲师 中国“客户体验”研究发起人 全面职业素养塑造理论的开创者 北大、清华、复旦、人大总裁班特聘教授 五位一体的课程特点 第一是惊涛拍岸、醍醐灌顶、用奇法冲击。 第二是意外惊喜、扣人心弦、用创意引领。 第三是深入浅出、便宜操作、用事例说明。 第四是精神交互、心灵洗礼、用心灵交...
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高扬
职业经历:历任国际知名金融保险企业培训部总经理、营销部总经理、分公司总经理。国企和外资公司浸润多年,深谙中西企业文化、组织机制及其管理策略。拥有十年以上教育培训和企业经营管理经验。 专业资质:国家高级人力资源管理师 国际劳工组织及人力资源与社会保障部SIYB授权讲师 中国性格色彩研究中心认证培训师、演讲师、咨询师 AACTP国际认证职业培训师 AACTP国际认证行动力促动师
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孙岚
孙岚讲师介绍 清华总裁班特聘讲师 孙岚2014年被中国移动总公司聘为指定课程培训师 孙岚应邀为博鳌亚洲论坛及相关酒店担任服务督导师 孙岚老师拥有长达14年的培训经历服务过1000家企业 曾游学欧州、美国,访问哈佛、耶鲁、哥伦比亚大学及西点军校,具备国际服务素养 美国威斯康星康考迪亚大学MBA暨南大学EMBA 中国改革发展研究院首席管理创新督导师...
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孙燕
孙燕讲师介绍 清大总裁班特聘讲师 服务投诉实战教练 国家QC诊断师 9年内训师培训经验 10年中国移动服务管理、投诉处理实战经验 曾担任中国移动郑州分公司——服务主管兼企业内训师 曾负责300多个班组的服务及越级投诉管理工作,积累了大量的一线窗口班组管理经验及疑难投诉方面的典型案例; 曾为中国移动500多位新入职员工培训业务并进行岗前辅导;结合实战经...
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金蒨
金蒨讲师介绍 金蒨简介,清华总裁班特邀企业内训讲师。 职业背景 金蒨老师曾在国内第一家地方航空公司任职十年。先后担任乘务长,主任乘务长,乘务部培训教员。负责国内外重要贵宾的飞行任务,每年乘务员的招聘和培训工作。1998年作为上海民航业唯一代表出席团中央十四大会议。破格被派往美国参加乘务教员培训,并获得ITAT国际民用航空组织高级乘务教员资格证书 金蒨老师曾任于世界500强美...
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陈冰冰
陈冰冰讲师介绍 客户服务、职业素养、员工正能量 中企联协培训中心特聘讲师 多家培训公司长期合作伙伴 提倡训练模式提升员工服务能力 曾在香港某电子公司任客服人员、客服主管、客户服务经理等职位。多年来在客户服务行业积累了大量实战经验,从一线服务到服务管理,其创造性的服务实践获得了非常卓越的成效。 亲和力强,并紧密结合企业员工的实际情况,使培训生动、实用、有效。课程内...
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邵馨仪
邵馨仪讲师介绍 邵老师是国家心理咨询师、国家人力资源管理师,国家高级银行营销辅导师、国家高级礼仪培训师、国家高级礼仪礼宾师,全国专业人才教育礼仪专家委员,国内银行业实用性礼仪系统建设少有的实战派老师,在南航国航任职高管多年,对高端要客服务系统管理经验丰富;同时邵老师任职于银行总行内训师多年,深入一线,对银行业的一线服务礼仪系统建设有着独到的见解与实操经验;2015年受教育部邀请参与编写《...
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邢飞
邢飞讲师介绍 曾任新加坡印咨询集团培训师/咨询师 曾任北京壹人壹本信息科技有限公司高级培训师 曾任哈尔滨壹人壹本信息科技有限公司副总经理 曾任黑龙江联通公司市场部主管/金牌讲师 专长领域 2000年起至今专注于通信、IT行业的实践从业、咨询、培训服务 邢飞曾服务的客户 山东日照电信狼性销售课程、北京石化盈科信息化解决方案及呈现技巧课程...
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袁峰
袁峰讲师介绍 通信运营商营业厅管理专家 10年中国联通实战工作经验 云南首批CDMA营销策划经理 DISC知人善用技术顾问/国际课程认证讲师 曾任:中国联通昆明市分公司丨渠道管理、营销策划经理 曾任:中国联通云南省分公司丨人事经理 现任:昆明爱贷金服丨高级副总经理 袁老师历任世界500强企业HR经理、金融公司高级副总经理等职务,具有十余年中国联通工作及管理经验,从最底层的营...
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瞿丹
瞿丹讲师介绍 国家二级心理咨询师; 中国彩虹心理咨询师协会特约讲师; 曾任某房地产开发有限公司销售部经理; 曾任某生物科技有限公司保北地区分公司区域经理; 曾任某咨询管理有限公司高级咨询师、资深讲师 亲自全程辅导的各行网点超过100个,培训及辅导项目均取得了出色的业绩和银行领导的认可;如2013年在中国农行某分行做的软转导入项目,取得巨大成功,使该分行在省行总体排名提升了近十位...
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政协第十三届全国委员会经济委员会委员。 清华大学中国经济思想与实践研究院院长。
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观复博物馆的创办人及现任馆长,央视《百家讲坛》主讲人
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国民经济研究所所长、央行货币政策委员会委员。
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